El IRS está realizando cambios en este proceso, y por ahora sabemos que no es posible comunicarse directamente con un representante. Sin embargo, si realizaste tus taxes con nosotros, no dudes en contactarnos.
ANTES DE LLAMAR AL IRS, AQUÍ HAY ALGUNAS COSAS QUE DEBES RECORDAR
Cuando hables con un representante del IRS Internal Revenue Service (IRS) o conocido en español como el Servicio de Impuestos Internos, ten a mano tu Número de TAX ID o Social Security Number y los detalles sobre lo que quieres hablar. Esto hará que el tiempo de espera sea más corto y obtendrás respuestas más rápidas.
- Asegúrate de estar listo para explicar todos los puntos que quieres hablar con el representante del IRS. Usa documentos y otros materiales que tengas para respaldar tus argumentos.
- Es posible que tengas que esperar un poco antes de que un representante del IRS pueda atenderte porque siempre están ocupados. Mantén la calma durante la espera
CLAVES QUE TE AYUDARÁN A NO FALLAR EN EL INTENTO DE HABLAR CON UN AGENTE DEL IRS - VIA TELEFONICA
Asegurate de seguir los siguientes pasos:
- El número de teléfono del IRS en español es 1-800-829-1040 y el horario del IRS es de 7:00 a.m. a 7 p.m. de lunes a viernes. El mejor horario que te recomendamos es temprano por la mañana.
- El Sistema Automático te preguntará el idioma de tu preferencia para la llamada.
- Una vez que hayas escogido tu idioma es importante que NO le des a la opción 1 (información sobre reembolso), debes elegir la opción
- Después debes presionar 1 para formas, historial de impuestos o pagos.
- Luego presionar opción 3 , (Para otras preguntas).
- En la opción ‚ (para otras preguntas), presionar opción número 2.
- ¡Muy importante! Cuando el Sistema te pregunte que debes ingresar tu número de Seguro Social o ITIN para acceder la información de tu cuenta, No debes colocar ningún número.
- El Sistema te preguntará dos veces y automáticamente te mandará a otro menú.
- Presiona la opción 2 para preguntas personales de impuestos.
- Finalmente debes elegir la opción 3 para cualquier otra pregunta.
Como siempre, nosotros te podemos ayudar con tus taxes, saca tu cita a tiempo. ¡¡Recuerda, Siempre GARANTIZAMOS que tengas el mayor reembolso que te corresponde!!
8 comentarios
el menu no coincide con la descripcion dada en esta pagina
Hola Edgar, asi es tal como lo decimos en la franja roja del blog, «El IRS está realizando cambios en este proceso, y por ahora sabemos que no es posible comunicarse directamente con un representante. Sin embargo, si realizaste tus taxes con nosotros, no dudes en contactarnos». Lamentablemente, en estos momentos solo esta la opcion de esperar hasta que alguien responda, pues no hay un camino de llegar rapido a un agente. Cualquier cambio estaremos actualizando nuestro blog. Muchas gracias
Quién me puede ayudar a saber si mi esposo tiene un reembolso el falleció y yo vivo en México es tan difícil para mí contactar a un agente para explicar mi situación ya que no puedo ingresar a Estados Unidos
Hola Juana, Para Asistencia Internacional del IRS: Llama al +1 267-941-1000 (no es gratuito). Tambien Si el proceso se ha vuelto un problema complejo que no puedes resolver por los canales normales, puedes contactar a la oficina internacional del TAS por correo electrónico en tas.international@irs.gov. Ellos ayudan a contribuyentes que enfrentan dificultades económicas o administrativas.
Importante: Ten a la mano el acta de defunción de tu esposo y cualquier documento fiscal, por ejemplo Taxes del año anterior, ya que el IRS podría solicitarlos. El IRS seguro va a necesitar confirmar que tu eras su esposa, mejor si habias hecho los taxes juntos.
Me gustaría saber cómo puedo optener información sobre mi pasaporte y mi número ITIN extraviado?
Puedes llamar al IRS 800 829 1040, ellos te haran unas preguntas para confirmar tus datos y verifican tu identidad y te pueden enviar copia del Itin extraviado
Nese cito mi número ITIN que se me perdio
¡Hola Yolanda! Entiendo, es un documento muy importante. Para recuperarlo, necesitas solicitar una copia de tu carta original directamente al IRS. Puedes llamar al 1-800-829-1040. La otra opcion que quizas pueda servirte es si tu lo llevaste a tu preparador de taxes y le sacaron copia, podrias revisar con ellos si tienen esa copia.
Feliz dia